Esnaflara internet destekli çözüm

Esnaflara internet destekli çözüm

İnternet ve internetle bağlantılı bilgi teknolojileri sayesinde bilginin ve internet teknolojilerinin altın çağını yaşadığı bir dönemdeyiz. Bu sayede her işimizi internet üzerinden halledebiliyoruz. Hatta bu teknoloji o kadar çok benimsendi ki artık hastanelere gittiğimizdeki test ve tahlil sonuçlarımızı dahi internetten tanımlanan sistemlerden kendimiz takip edebiliyoruz. 

 

Bu teknolojilerin muhakkak gündelik yaşamımızı kolaylaştırma manasında tüm insanlığa büyük katkıları var. Bugün en basit haliyle bir fatura yatırmak için dahi evimizden çıkmıyorsak bu bile başlı başına büyük bir faydadır. Nitekim özellikle COVID-19 pandemisi nedeniyle insanların evde kalmalarının önem arz ettiği bugünlerde insanlar market alışverişlerini dahi internet üzerinden yapabiliyorlar.

 

Böylesi bir ortamda işlerini internet ile bağdaştıramayan sektörler ne yazık ki varlıklarını uzun vadede kaybedebilirler. En kötü ihtimalle internette varlık gösteremeyen firmalar ve nihai olarak sektörlerin artık çok büyüyemeyeceklerini kabul etmeleri gerekir. 

 

Bu doğrultuda internette yer alabilmek elbette belli bir teknik donanım gerektirmektedir. Her şeyden evvel bu işlerle ilgilenebilecek bir danışmanınızın olmasında fayda var. Ancak her küçük esnafın böyle bir gücü de gerek maddi gerekse manevi olarak bulunmuyor. 

 

İşte küçük esnafa yardım etmek için mahalle arasında hizmet veren ustaların bir platformu şeklinde wilio.com.tr kuruldu. 

 

Tabii ki ilk olarak Türkiye’ye kurulmayan firmanın kuruluş tarihi 2017 ve firma ilk kuruluşunu Slovakya merkezli olarak gerçekleştiriyor. Ancak zaman içerisinde dünyanın dört bir yanına yayılmayı başaran ve gün geçtikçe büyüyen Wilio’nun son durağı ise Türkiye oldu. 

 

Biz de bu gelişmiş özelliklere sahip olduğunu düşündüğümüz firmayı doğrudan kendimiz denedik ve kendi müşkülümüzü gidermek için Wilio’yu kullanmaya karar verdik. 

 

Kesinlikle çok basit

 

Wilio’nun her şeyden evvel öncelikle bahsetmemiz gereken ilk özelliği, Wilio’nun uygulamasının oldukça basit ve sezgisel bir arayüze sahip olmasıdır. Uygulamayı telefonunuza indirdikten sonra Wilio’nun kullanımı oldukça basit. 

 

Wilio’yu hem Android hem de iOS cihazlara indirmek mümkün. Uygulamayı indirdikten sonra Wilio’ya kaydolmanız gerekiyor. Kayıt işlemini sosyal medya hesaplarınızla yapabilirsiniz. Bunun yanı sıra kayıtta yine bilindik yöntem olan e-mail ve şifre ile kayıt olabilme yöntemini de tercih edebilirsiniz. Elbette sosyal medya hesaplarıyla kaydolmak daha kısa süreceğinden dolayı biz bunu tercih ettik. 

 

Yaptıracağımız iş bir bahçenin peyzaj düzenlemesi idi. Bunun için farklı firmalardan teklif aldık ve bir de interneti denemek istedik. Wilio, bu noktada da sonuna kadar yardımcı oldu. 

 

Wilio üzerinden aradığımız hizmeti bulmanın iki farklı yolu var. İhtiyacınız olan hizmeti satın almak için kendi ilanınızı tüm detaylarıyla vermek veya sizin işinize yarayacak hizmeti veren ustaların vermiş oldukları ilanlar arasından sizin için doğru ustayı bulmaya çalışmak. 

 

Biz ilk yöntemi tercih ettik ve Ahmet usta ile bu şekilde tanıştık. Ahmet usta bize vermiş olduğumuz ilan üzerinden ulaştı ve ilanda anlamadığı bazı noktaları sorma gereği hissetti. Biz de sorduğu soruların her birine teker teker cevap verdik ve istediği resimleri çektik. Ardından bir de iş yapacağı alanın video görüntüsünü paylaşma kararı aldık ve bir de videoyu onunla paylaştık. 

 

Ahmet usta tüm işlemler için bize bir miktar fiyat ve süre verdi. Türkiye’de piyasada yer alan tüm diğer aktörler gibi biz de biraz şaşkın bir şekilde Ahmet ustanın vermiş olduğu süreden bir gün önce işi bitirmesini çok takdir ettik. 

 

Konum bilginizi uygulama ile paylaştıktan sonra sizin çevrenizde ve size en uygun ustaları bulmaya programlanmış Wilio ile kolayca peyzaj düzenlemesini tek bir usta ile gerçekleştirdik. Elbette bahçe biraz küçüktü. Ancak küçük de olsa Ahmet usta bu doğrultuda bize büyük bir yardımda bulundu. Hakkını yemek de olmaz. 

 

Wilio ile ilgili sık sorulan sorular 

 

Şimdi gelelim Wilio’nun işleyişini daha yakından tanımak isteyenlere yönelik sorulan sorular ve bunların cevaplarına. Umarız buradaki sorular ve cevapları sizi tatmin edecektir. 

 

Wilio ne denli güvenilir? 

 

Şöyle ki Wilio’nun güvenilirliğini size firmanın kuruluş tarihi ve o günden bu yana Wilio üzerinden çözülmüş olan proje sayılarını belirterek anlatalım. 

 

Wilio, 2017 yılında Slovakya merkezli olarak kullanıldı. Şu anda Slovakya’da bu alanda hizmet veren en iyi firma Wilio. Wilio’da firmanın ilk kuruluş tarihinden bugüne geldiğimizde çözümlenmiş olan 40 binden fazla proje mevcut. Bununla birlikte Wilio’nun uygulamaları da 197.000’den fazla kişi tarafından indirilmiş durumda. 

 

Kayıt olmak zorunlu mu?

 

Evet. Wilio’da müşterilerle ve servis sağlayıcılar ile iletişim kurabilmek için Wilio’ya kaydolmak zorundasınız. 

 

Projede veya hizmet sağlayıcı ile aramda sorun olması durumunda ne yapmalıyım?

 

Böyle bir durumda önce hizmet sağlayıcı ile doğrudan görüşün. Projede yaşanan sorunla ilgili somut bir değişiklik emaresi oluşmazsa ya da sorun yine devam ederse bu noktada yapılabilecek olan şey sorunun kaynağını şikayet etmektir. 

 

Sorunlu bir durumda şikayet yöntemine gitmek istiyorsanız “Proje ayrıntıları” veya “Sohbet seçenekleri” bölümünden sorunu anlatan bir metin ile şikayette bulunabilirsiniz. Sorun yine de çözülmezse Wilio’nun mail adresinden teknik destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz. Bu noktada Wilio’nun yeterli iletişim kanallarına sahip bir platform olduğunu belirtmeden de geçmeyelim. 

 

Müşteriyle iletişime geçmem işi aldığım anlamına mı gelir?

 

Sitemizde bu şekilde bir sistem söz konusu değildir. Müşteri ile iletişime geçmeniz o işi aldığınız anlamına gelmez. Bu noktada müşteri ile iletişime geçtikten sonra müşteriyi bağlamak size kalmıştır. Fiyat veya performans noktasında müşterinin bir şekilde dikkatini çekmelisiniz. Çünkü şuna emin olun, bir iş için bir müşteriyle sadece siz iletişime geçmiyorsunuz. Sizinle birlikte en az birkaç kişi daha o iş için o müşteriyle iletişime geçiyor. Bu nedenle rakiplerinizden müşteriyi kapabilmek için doğru bir strateji izlemelisiniz. 

 

Wilio’nun müşteriler için bir maliyeti var mıdır? 

Hayır. Wilio, onu kullanacak müşteriler için herhangi bir ücret talebinde bulunmaz. 

 

Proje için en iyi ustayı nasıl seçerim?

 

Wilio üzerinden satın alacağınız bir hizmet için en başarılı ve kaliteli ustayı seçmek elbette çok önemlidir. 

 

Bunun için projenize ustalar tarafından bir teklif gelirse teklifin gelmesinin ardından ustanın profilini detaylı bir şekilde inceleyin. Profilde yer alan daha önceki projelere dair yorumlar, ustanın yaptığı işin yüklenen resimleri, ustanın profiline yansıttığı yetkinlik belgelerini ve Wilio’da başarı ile bitirmiş olduğu projelerin sayısını tümüyle ele alarak en doğru değerlendirmeyi kendiniz yapın ve projeniz için en iyi ustayı bulmaya çalışın. 


Haber Merkezi
5.07.2021

Yorum yap

Diğer Haberler